پایگاه خبری تحلیلی نسیم گیلان

آخرين مطالب

اپل از سامسونگ در درصد جلب رضایت مشتریانش پیشی گرفت علمي

اپل از سامسونگ در درصد جلب رضایت مشتریانش پیشی گرفت
  بزرگنمايي:

نسیم گیلان - اپل از سامسونگ در درصد جلب رضایت مشتریانش پیشی گرفت 2
سایز متن الف الف
لینک کوتاه در کلیبرد کپی شد! http://akhr.ir/6381706
٧٣
٠
باشگاه خبرنگاران / شرکت اپل توانست با رشد جزئی، شرکت سامسونگ را در میزان جلب رضایت مشتریان پشت‌سر بگذارد.
بر اساس آخرین بررسی آمار رضایت مشتریان فروشندگان گوشی‌های هوشمند، شرکت اپل توانست با برتری از سامسونگ در رتبه اول قرار گیرد و ابرقدرت کره‌ای دنیای فناوری را پشت سر بگذارد.
طبق تحقیقات صورت گرفته، میانگین رضایت کاربران از تلفن‌های همراه شرکت اپل 82 درصد بود که از تمامی شرکت‌ها رقیب، میزان بالاتری را به خود اختصاص می‌داد.
اطلاعات تکمیلی از برتری اپل در جذب رضایت خریداران گوشی‌های هوشمند
با وجود برتری کلی شرکت اپل در جذب رضایت مشتریان خود داشت، سامسونگ توانست محصولاتش را به صورت جداگانه در جایگاه اول فهرست برترین و رضایت‌بخش‌ترین گوشی‌ها قرار دهد. گفتنی است که سال گذشته میزان رضایت هر دو ابرقدرت دنیای فناوری با میانگین 81 درصد مساوی بود. اما امسال شرکت اپل توانست قدمی به جلو برود و درصد خود را به 82 برساند، در حالی که شرکت کره‌ای همچنان مانند سال گذشته خود باقی‌مانده است.
اپل موفق شد تا طی سال‌های اخیر با گذر زمان و فروش محصولات خود قدم‌هایی آهسته و پیوسته را بردارد. به طور کلی تا پیش از سال 2019 میزان کلی فروش گوشی‌های این شرکت سالانه 9 درصد افزایش داشت و اپل با انتظار سری گوشی‌های هوشمند iPhone 11 توانست مشتریان بیشتری را به سمت خود جذب کند. در کل تحقیقات انجام شده نشان می‌دهد که درصد افرادی که رضایت زیادی به عمر باطری محصولات دارند نسبت به سال گذشته افزایش بیشتری به خود دیده است.
با این حال فهرست رضایت‌بخش‌ترین گوشی‌های هوشمند امسال از محصولات سامسونگ در سه ردیف اول خود تشکیل شده است. گوشی هوشمند iPhone Xs Max با برخورداری از امتیاز مشابه با دو گوشی دیگر سامسونگ در مقام چهارم قرار گرفت و در مقام اول Galaxy Note 9 با درصد رضایت 85 قرار داشت. از دلایلی که درصد رضایت از پرچمداران شرکت اپل، به تنهایی پایین آمده است می‌توان به افزایش انتظار مشتریان اشاره کرد. شرکت اپل با ارائه قابلیت‌ها و قطعات قدرتمند انتظار افراد را بالا برد و حالا به نظر می‌آید همچنان نتوانسته پاسخگوی آن‌ها باشد.


نظرات شما

ارسال دیدگاه

Protected by FormShield

ساير مطالب

گوشی اقتصادی ویوو رسما معرفی شد

کدام کنسول بازی در طول تاریخ بیشترین فروش را داشته است؟

جریمه 2 میلیارد تومانی یک شرکت در رشت

شرایط وام ازدواج فرزندان بازنشستگان اعلام شد

مدیر توسعه کارآفرینی و اشتغال گلستان خبر داد: بهره مندی 625 فارغ التحصیل دانشگاهی از طرح کارورزی

طراحی و اجرای یک رویداد جهانی در جزیره کیش

بیانیه جمهوری اسلامی ایران در هفتمین اجلاس توسعه پایدار آسیا و اقیانوسیه قرائت شد

کشت نشا در 226 هزار هکتار اراضی شالیزاری گیلان انجام شد

بخشدار حویق تالش: فرد متهم به قتل دختر نوجوانش دستگیر شد

آتش گرفتن ناگهانی باتری هنگام شارژ

گلکسی فولد لایت ضد آب خواهد بود

افشای دیتابیسی عظیم از 8 میلیارد رکورد اینترنتی در تایلند

واکنش مولاوردی به قتل دختر 13 ساله در تالش به‌دست پدرش

تاریخ عقدنامه ازدواج فرزندان از اول فروردین 98 محاسبه می شود

برگزاری ملاقات عمومی استاندار گیلان با چند تن از مراجعان

کرونا درآمد و سود کدام شرکت‌های فناوری را کم کرد؟

ایرپاد بعدی اپل مجهز به سنسور پایش سلامتی است

Saber Interactive آثار غافلگیرکننده بیشتری برای نینتندو سوییچ می‌سازد

آتش‌گرفتن یک مغازه در جاده پیربازار

رعایت پروتکل‌های بهداشتی با توجه به بازگشایی اصناف پرخطر

قیمت انواع تبلت‌های سایز بزرگ در بازار

مشخصات سخت‌افزاری موتورولا ریزر 2 فاش شد

قدردانی فرمانده نیروی زمینی ارتش از نقش موثر استاندار گیلان در مبارزه با کرونا

آیا انگل فاسیولا علائم کرونایی دارد؟

نرخ انواع تبلت‌های سایز بزرگ در بازار

نیاز فوری انتقال خون گیلان به اهدا تمامی گروه های خونی و پلاکت

نرخ انواع دوربین‌های‌ عکاسی نیکون در بازار

تبلت ویندوزی فوق مقاوم دورابوک معرفی شد

«مهدی اخوان لنگرودی» شاعر گیلانی درگذشت

بیش از 2 هزار بیمار خاص گیلانی تحت پوشش بیمه سلامت هستند

درخشش 12 تکواندوکار گیلانی در مسابقات پومسه غیرحضوری کشور

رفع تصرف حدود 14 هکتار از اراضی ملی گیلان

صادرات چهار برابری منطقه آزاد انزلی نسبت به واردات در سال گذشته

راه‌اندازی سامانه رصد ارائه سرویس دسترسی پهن باند به شبکه ملی اطلاعات

شیائومی Mi Band 5 را در واقعیت ببینید

هواوی Enjoy Z 5G رسما معرفی شد

هواوی سفارش تراشه‌های مدیاتک را 300 درصد افزایش می‌دهد

هند به‌زودی Zoom را مسدود می‌کند

انتشار مجدد آپدیت برای صدها اپلیکیشن اپ استور به خاطر مشکل فنی

پلی‌استیشن 5 عناوین هنگام عرضه‌ زیادی خواهد داشت

حذف کامل نویز از صدا با یک برنامه و هوش مصنوعی

تصاویر جدیدی از ماد Fallout 4: New Vegas منتشر شد

فروش جهانی کنسول‌های بازی از 1٫56 میلیارد دستگاه عبور کرد

ردپای کرونا بر صنعت بازی جهان

تبلت سامسونگ گلکسی تب S7 پلاس به زودی ارایه می‌شود

بازی Metroid Prime Trilogy برای نینتندو سوییچ در راه است

پلی استیشن پلاس میزبان بازی Call of Duty: WWII شد

باشگاه منچستر یونایتد از یک بازی شکایت کرد

چگونه ویدیوهای یوتیوب را دانلود کنیم؟

8 حقه تبلیغاتی که برندهای سازنده موبایل شما را با آن‌ها فریب می‌دهند